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BBC Nouvelles - Apple Tim Cook dit «Je suis désolé » pour les clients chinois

Title: BBC Nouvelles - Apple Tim Cook dit «Je suis désolé » pour les clients chinois
URL: http://CHEMISE-RALPH-LAUREN.COM
Description:   2 Avril 2013 Dernière mise à jour à 06h28 GMT  Tim Cook Apple dit: «Je suis désolé» pour les clients chinois   patron d'Apple Tim Cook a présenté ses excuses aux consommateurs chinois après les médias d'Etat ont accusé l'entreprise de l'arrogance, de l'avidité et de «jeter son poids autour".   Une campagne médiatique chinoise longue de deux semaines a mis l'accent sur les politiques de réparation d'Apple.   Une déclaration sur le site d'Apple en Chine a déclaré: «malentendus» ont peut-être conduit à la perception "l'attitude d'Apple était arrogant» envers les clients chinois.   M. Cook, a promis d'améliorer la politique de réparation sur l'iPhone 4 et l'iPhone 4S, et à améliorer l'information sur la garantie.   «Nous sommes conscients que le manque de communication ... conduit à la perception de l'attitude d'Apple était arrogant et que nous ne nous soucions et attachons une grande importance à la rétroaction des consommateurs ", a écrit M. Cook. "Nous